شروط الاستخدام
باستخدامك متجر لووت وإتمامك أي طلب فيه، فإنك توافق على هذه الشروط.
عن المتجر
لووت متجر إلكتروني على منصة سلة، تديره مؤسسة لينك فور التجارية.
المنتجات
جميع منتجات لووت رقمية، وتشمل:
- أكواد الألعاب والبطاقات الرقمية.
- الشحن المباشر عن طريق معرّف اللاعب (ID).
- تفعيل باقات سوا STC على رقم الجوال.
الطلب والدفع
- الأسعار معروضة بالريال السعودي.
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب.
التسليم
- الأكواد والبطاقات الرقمية تظهر فور إتمام الدفع.
- الشحن عن طريق الـ ID يُنفَّذ عادةً خلال 5 دقائق تقريبًا.
- تفعيل باقات سوا STC يتم حسب ترتيب الطلبات في قائمة التنفيذ.
التفاصيل في صفحة «سياسة التسليم».
مسؤولية العميل
- أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تُدخلها، مثل معرّف اللاعب (ID) أو رقم الجوال.
- لا نتحمّل الشحن أو التفعيل الذي تمّ على بيانات خاطئة أدخلها العميل.
- يُمنع استخدام منتجات المتجر في أي نشاط مخالف لشروط الألعاب أو التطبيقات أو الأنظمة المعمول بها، ولا نتحمّل أي إجراء تتخذه الجهة المالكة للعبة على حسابك بسبب ذلك.
الاسترجاع والاستبدال
- قبل تنفيذ الطلب: يمكنك الإلغاء واسترداد المبلغ كاملًا.
- بعد التسليم أو التنفيذ: لا يمكن استرجاع المنتج الرقمي أو استبداله.
- الكود غير الصالح يُعوَّض إذا أبلغتنا خلال 24 ساعة من التسليم مع صورة شاشة.
التفاصيل في صفحة «سياسة الاسترجاع والاستبدال».
الدعم والشكاوى
- واتساب: +966502409890
- نردّ على الاستفسارات خلال 24 ساعة، ونعالج الشكاوى خلال 7 أيام عمل.
التفاصيل في صفحة «الشكاوى والتواصل».
تعديل الشروط
يحق للمتجر تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتُطبَّق النسخة المنشورة وقت إتمام الطلب.